1. Inleiding
Bij Vandormael Interieur (“wij”, “ons”, “onze”) hechten we groot belang aan de bescherming van uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens. In dit document leggen we uit welke gegevens we verzamelen via ons contact- en offerteformulier, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u hebt.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Vandormael Interieur
BTW-nummer: BE 1012 834 606
Berkebossenlaan 5/6, 2400 Mol, België
E-mail: info@vandormael-interieur.be
Tel.: +32 4 71 08 29 13
3. Welke gegevens verzamelen we?
Via ons webformulier vragen wij u alleen de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen:
- Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Inhoud aanvraag: door u ingevulde berichttekst en, indien gewenst, gegevens over uw project (bijv. wensen, afmetingen)
- Technische gegevens: IP-adres en datum/tijd van inzending (alleen functioneel voor de verwerking zelf; niet gebruikt voor profilering of statistiek)
4. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor:
- Beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contact- of offerteformulier.
- Opstellen en opvolgen van een offerte of voorstel.
- Eventuele klantgerichte communicatie naar aanleiding van uw aanvraag.
Er vindt geen andere verwerking plaats (zoals verkoop, marketing of automatische besluitvorming).
5. Rechtsgrondslag
De verwerking is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder b) GDPR (“noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst of om op verzoek van de betrokkene vóór het sluiten van een overeenkomst stappen te ondernemen”).
6. Bewaartermijn
Uw aanvraaggegevens worden bewaard tot het moment dat uw offerte- of contacttraject is afgerond, en maximaal 3 jaar daarna, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering.
7. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij:
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst (bijv. doorsturen naar een samenwerkende vakman of leverancier), of
- Wij daartoe wettelijk verplicht zijn (bv. een gerechtelijk bevel).
Wij garanderen dat alle derden die in opdracht van ons verwerken, gebonden zijn aan een verwerkersovereenkomst conform art. 28 GDPR.
8. Beveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onrechtmatige toegang, waaronder:
- Versleutelde verbinding (SSL/TLS) op onze website
- Toegangsbeperking tot onze systemen
- Regelmatige back-ups en updates van onze software
9. Uw privacyrechten
Onder de GDPR hebt u de volgende rechten, die u kunt uitoefenen door een e-mail te sturen naar info@vandormael-interieur.be of telefonisch contact op te nemen via +32 4 71 08 29 13:
- Recht op inzage: bekijk welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: laat ons onjuiste of onvolledige gegevens aanpassen.
- Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”): vraag ons uw gegevens te verwijderen, voor zover dat niet in strijd is met wettelijke bewaarplichten.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: ontvang uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.
- Recht op beperking van verwerking: vraag ons de verwerking tijdelijk te bevriezen.
- Recht van bezwaar: maak bezwaar tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen.
10. Klachten
Bent u niet tevreden over onze verwerking of onze reactie op uw verzoeken? U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Door gebruik te maken van ons contact- of offerteformulier stemt u in met dit privacy- en gegevensbeschermingsbeleid. Mocht u vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.